1. Vào email soạn email gửi tới địa chỉ tickets@neobux.com :
Tiêu đề thư : Can't log in my account- Đợi chút nó sẽ gửi lại email có nội dung sau: (cái chỗ XXX là mã số ticket của bạn)
Nội dung thư :
Hello support team,
Today I can't log in my account although I have tried many times. All I see is just : "You're now logged out. See you again". I didn't do anything wrong with my account, so could you please check my account status. My username is (username của bạn).
Thanks
You have submitted a support ticket to NeoBux. Your ticket number is [XXX-XXXXXXX-XXXX]. Please keep this ticket number for your records and include it in the subject (including brackets) of all future emails regarding this issue. We will respond to this ticket as soon as possible. Thank You, NeoBux Support Staff
2. Sau đó bạn soạn tiếp 1 email nữa gửi tới địa chỉ support@neobux.com
Tiêu đề thư :Can't log in my account. [XXX-XXXXXXX-XXXX]* Bổ xung : Nếu lá thư thứ 2 gửi về 1 lá thư báo không theo dõi email support@neobux.com, bạn hãy ra 1 máy tính khác có IP khác IP bạn bị NeoBux Blocked IP, tạo Support Ticket theo địa chỉ (Nếu máy bạn vào được khung soạn Ticket của họ thì không cần ra máy khác) http://www.neobux.com/m/st/
Nội dung thư :
Today I can't log in my account although I have tried many times. All I see is just : "You're now logged out. See you again". I didn't do anything wrong with my account, so could you please check my account status. My username is (username của bạn).
Thanks
* Các bạn ghi như mẫu của mình nha, đừng sửa gì hết, chỗ [XXX] là mã số các bạn nhận được, nhớ ghi cả dấu ngoặc.
* Phải đợi tới vài ngày mới được reply, các bạn cứ thử xem. Chúc mọi người thành công
Phạm Huấn Tech









0 comments:
Post a Comment